Orange

Bâtir et pérenniser une démarche d'intelligence collective

Notre intervention

En 2009, Orange a initié sa démarche de veille collaborative Better Together pour renforcer son intelligence économique. Ce projet s’inscrit dans le programme de digitalisation du groupe, et vise à améliorer le partage et la capitalisation transverse ainsi qu’à contribuer au développement de nouveaux modes de travail.

EspritsCollaboratifs a accompagné la gouvernance du dispositif dans la coordination et le pilotage de la démarche, tout en soutenant le développement opérationnel. Nous avons participé à incuber dans les équipes de nouveaux modes de travail décloisonnés et collaboratif pour stimuler la diffusion de savoirs. Notre équipe accompagne également la gouvernance projet dans la valorisation de la démarche de veille, grâce à des actions de communication et d'animation.


CONSULTER L'ARTICLE

La dynamique de veille collaborative initiée chez Orange développe de nouveaux modes de fonctionnement plus agiles pour travailler mieux, ensemble. Cette intelligence collective est un axe structurant pour l’atteinte des objectifs du plan stratégique du Groupe et la poursuite de la digitalisation de ses activités. EspritsCollaboratifs nous a soutenu dans la construction des fondements de la stratégie d’intelligence économique du groupe. Le bilan a été jugé extrêmement positif. Leurs compétences en termes de savoir-faire, de gestion et d’animation ont été moteurs pour fédérer les salariés autour du projet. Après avoir construit le socle, ils continuent à nous accompagner sur la pérennisation de la démarche, en soutenant et en autonomisant de nouveaux métiers. Leur intervention se porte également sur un travail d’interconnexion entre Better Together et les autres plateformes du groupe. La convergence entre nos outils est en effet clé pour unifier le parcours de l’information. Enfin, nous continuons à faire appel à EspritsCollaboratifs pour renforcer l’animation des communautés de métiers et industrialiser le dispositif
Nicole DEGREMONT
Directrice Délégué à la Sécurité, Responsable de la démarche
de veille collaborative du groupe Orange
 

Des résultats et des impacts

 
 

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